Politika e privatësisë
Përditësuar më 18 tet 2026
Cilat të dhëna mbledh hiqe, pse, sa kohë i mban dhe cilat janë të drejtat e tua sipas ligjit shqiptar.
Kush jemi
hiqe (hiqe.al dhe aplikacioni hiqe) operohet nga [operator]. Ne jemi kontrolluesi i të dhënave tuaja personale sipas Ligjit nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”. Na shkruaj në privacy@hiqe.al.
Çfarë mbledhim
•
Nga hyrja me Apple, Google ose Facebook: emrin, adresën e email-it (Apple mund të japë një adresë të fshehur) dhe identifikuesin e llogarisë te ai shërbim. Nuk marrim fjalëkalimin tënd.
•
Numrin e telefonit që jep për blerësit. Ai nuk shfaqet në njoftim; e sheh vetëm kush shtyp “Shfaq numrin”.
•
Llojin e llogarisë (privat ose agjenci) dhe, për agjencitë, emrin e biznesit, NIPT-in, adresën dhe logon.
•
Njoftimet e tua: titullin, përshkrimin, çmimin, qytetin dhe fotot. Kur ngarkon foto, serveri heq të dhënat e fshehura të skedarit (EXIF), përfshirë vendndodhjen GPS, para se fotoja të publikohet.
•
Një identifikues të rastësishëm të pajisjes që krijon aplikacioni ose faqja, dhe adresën IP. I përdorim për kufirin e njoftimeve dhe për të ndalur abuzimet.
•
Në aplikacion, nëse e lejon: një token për njoftimet push.
•
Gjuhën që zgjedh, raportimet që bën dhe shitësit që bllokon.
Njoftimet e ruajtura (zemra) qëndrojnë vetëm në pajisjen tënde. Faqja përdor vetëm cookie-n e nevojshme të hyrjes; nuk përdorim cookie reklamash ose gjurmimi.
Pse i përdorim
•
Për të ofruar shërbimin: llogarinë, publikimin e njoftimeve dhe kontaktin me blerësit (kontrata me ty).
•
Për sigurinë: kufiri i njoftimeve, kufizimi i kërkesave, raportimet, bllokimet dhe pezullimet (interesi ynë i ligjshëm për një treg pa mashtrime).
•
Për njoftimet push që ke lejuar (pëlqimi yt, që mund ta tërheqësh në cilësimet e telefonit).
Nuk i shesim të dhënat e tua dhe nuk bëjmë profilizim për reklama.
Me kë i ndajmë
Vetëm me ofruesit që na ndihmojnë ta mbajmë hiqe në punë, me kontratë dhe vetëm për këtë qëllim: pritja e serverit (Hetzner, në BE), rrjeti dhe siguria (Cloudflare), ruajtja e fotove (Cloudflare R2), hyrja (Apple, Google, Meta), njoftimet push (Expo) dhe raportimi i gabimeve (Sentry). Disa prej tyre mund t’i përpunojnë të dhënat jashtë Shqipërisë, me garancitë që kërkon ligji.
Raportimet dhe reputacioni
Kur raporton një njoftim ose një shitës, raportimi yt dhe një kopje e njoftimit ruhen si provë në një rast që e shqyrton ekipi i hiqe. Rastet dhe raportimet i mbajmë si provë edhe pasi njoftimi fshihet.
Kur ekipi konfirmon një shkelje, llogaria merr një penalizim që ul reputacionin. Penalizimi lidhet me llogarinë dhe me numrin e telefonit për blerësit, dhe fshihet automatikisht kur nuk ndikon më te rezultati. Rezultati yt nuk shfaqet kurrë publikisht: e sheh vetëm ti te Llogaria dhe ekipi i hiqe.
Sa kohë i mbajmë
•
Njoftimet dhe fotot fshihen automatikisht 3 muaj pas postimit, ose më herët kur i fshin vetë.
•
Llogaria mbetet derisa ta fshish. Fshirja e llogarisë heq profilin, numrin, seancat, njoftimet dhe fotot.
•
Numrat e telefonit të pezulluar për shkelje i mbajmë për të zbatuar pezullimin.
•
Kopjet rezervë të koduara mbahen 30 ditë; regjistrat teknikë mbahen për pak kohë.
Të drejtat e tua
Sipas Ligjit nr. 124/2024 ke të drejtë të kërkosh qasje në të dhënat e tua, korrigjimin, fshirjen, kufizimin e përpunimit, transferimin e tyre dhe të kundërshtosh përpunimin. Shumicën e tyre i bën vetë te Llogaria (ndryshon numrin, fshin njoftime ose gjithë llogarinë). Për të tjerat na shkruaj në privacy@hiqe.al; përgjigjemi brenda 30 ditëve.
Ke të drejtë të ankohesh te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al).
Fëmijët
hiqe nuk është për fëmijë nën 16 vjeç dhe nuk mbledhim me dije të dhëna të tyre.
Ndryshimet
Kur e ndryshojmë këtë politikë, përditësojmë datën më sipër dhe të njoftojmë në aplikacion për ndryshimet e rëndësishme.